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Chi siamo Contatti

Phone collection

L’attività  di phone collection instaura il primo contatto con il debitore raccogliendo ogni informazione utile alla definizione dell’insoluto, rendendo note modalità  di pagamento e tempi.

In molti casi il contatto telefonico perdura sino all’avvenuta soddisfazione della posizione debitoria. Spesso, sin dai primi contatti, si riscontrano anche i motivi ostativi al pagamento o si registrano difetti di comunicazione con il cliente originario. Il nostro call center, composto da diverse decine di operatori supportati da un centralino telefonico di  ultima generazione e da un applicativo gestionale specializzato, é specializzato in tutte le fasi di fonia collegate al recupero del credito con performance di rendimento sui più elevati standard di mercato.